CAS Business Excellence Coach

Academies
HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, SAQQualicon
Kurzbeschreibung
Business Excellence ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess auf dem Weg zu nachhaltigem Unternehmenserfolg und bedeutet, die Bedürfnis... mehr...
Business Excellence ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess auf dem Weg zu nachhaltigem Unternehmenserfolg und bedeutet, die Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen zu erfüllen und zu übertreffen. weniger
Kursorte
Zürich, Olten
Kursarten
Certificate of Advanced Studies
Fachbereiche

Qualitätsmanagement, Coaching, Unternehmensentwicklung

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Kursinhalt
Aufbau und Inhalt

Der Studiengang setzt sich aus folgenden Hauptmodulen zusammen:

Das Excellence Modell als Orientierungsstruktur für die Unternehmensentwicklung

  • Die acht Grundkonzepte der Excellence
  • EFQM Excellence Modell
  • Die Business Excellence-Denkweise im Unternehmen stufengerecht implementieren
  • Reifegradbestimmungen von Unternehmen mittels RADAR-Ansatz vornehmen

Veränderungen aktiv managen

  • Ergebnisorientierung durch strategiekonforme Vorgehensweisen
  • Die Fähigkeiten der Organisation entwickeln
  • Erfolgsfaktoren des organisationalen Lernens
  • Phasen und Ansätze des Change Managements

Business Excellence erfolgreich umsetzen

  • Rollen und Funktionen der Akteure
  • Praxisbeispiele für die erfolgreiche Umsetzung in Organisationen
  • Methoden zur Standortbestimmung
  • Lösungsorientiertes Verhalten bewirken, Akzeptanz gewinnen

Der „Faktor Mensch“ im System

  • Zusammenhang von Emotion, Kognition und Handlung
  • Relevante Aspekte im Kommunikationssystem Organisation
  • Trennung von Mensch und Problem als Basis einer positiven Fehlerkultur
  • Menschenzentrierte Systemgestaltung im Zeitalter von Digitalisierung und Virtualisierung

Coaching-Fähigkeiten erwerben

  • Reflexion der eigenen Wirkung in unterschiedlichen Rollen
  • Systemisches und lösungsorientiertes Coachen von Mitarbeitenden, Teams und Führungskräften
  • Konstruktives Arbeiten in schwierigen Situationen und Machtkonstellationen

Sie lernen verschiedene Instrumentarien zu nutzen und profitieren vom Praxiswissen der Dozierenden sowie dem Austausch mit Ihren Mitstudierenden aus unterschiedlichen Branchen.

Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei unserer Partnerorganisation SAQ-QUALICON.

ECTS-Punkte
12
Kursgebühr
Fr. 6'500.00

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