CAS Business Excellence Coach

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Academies: HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, SAQQualicon
Kurzbeschreibung: Business Excellence ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess auf dem Weg zu nachhaltigem Unternehmenserfolg und bedeutet, die Bedürfnis... mehr...
Business Excellence ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess auf dem Weg zu nachhaltigem Unternehmenserfolg und bedeutet, die Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen zu erfüllen und zu übertreffen. weniger
Kursorte: Zürich, Olten
Kursarten: Certificate of Advanced Studies
Fachbereiche: Qualitätsmanagement, Coaching, Unternehmensentwicklung, Organisationsentwicklung, HR

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Kursinhalt

Aufbau und Inhalt

Der Studiengang setzt sich aus folgenden Hauptmodulen zusammen:

Das Excellence Modell als Orientierungsstruktur für die Unternehmensentwicklung

Die acht Grundkonzepte der Excellence
EFQM Excellence Modell
Die Business Excellence-Denkweise im Unternehmen stufengerecht implementieren
Reifegradbestimmungen von Unternehmen mittels RADAR-Ansatz vornehmen

Veränderungen aktiv managen

Ergebnisorientierung durch strategiekonforme Vorgehensweisen
Die Fähigkeiten der Organisation entwickeln
Erfolgsfaktoren des organisationalen Lernens
Phasen und Ansätze des Change Managements

Business Excellence erfolgreich umsetzen

Rollen und Funktionen der Akteure
Praxisbeispiele für die erfolgreiche Umsetzung in Organisationen
Methoden zur Standortbestimmung
Lösungsorientiertes Verhalten bewirken, Akzeptanz gewinnen

Der „Faktor Mensch“ im System

Zusammenhang von Emotion, Kognition und Handlung
Relevante Aspekte im Kommunikationssystem Organisation
Trennung von Mensch und Problem als Basis einer positiven Fehlerkultur
Menschenzentrierte Systemgestaltung im Zeitalter von Digitalisierung und Virtualisierung

Coaching-Fähigkeiten erwerben

Reflexion der eigenen Wirkung in unterschiedlichen Rollen
Systemisches und lösungsorientiertes Coachen von Mitarbeitenden, Teams und Führungskräften
Konstruktives Arbeiten in schwierigen Situationen und Machtkonstellationen

Sie lernen verschiedene Instrumentarien zu nutzen und profitieren vom Praxiswissen der Dozierenden sowie dem Austausch mit Ihren Mitstudierenden aus unterschiedlichen Branchen.

Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei unserer Partnerorganisation SAQ-QUALICON.

ECTS-Punkte

Kursgebühr

CHF 6500