Führungs- und Sozialkompetenz für die Assistenz

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Kursleiter

Ivana C

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Kursinhalt
  • Überblick Begriffsdefinitionen „Kompetenzen“
  • Aufträge entgegennehmen und weitergeben
  • Klare Ziele setzen
  • Schwierige Rückmeldungen auf konstruktive Art geben
  • Möglichkeiten & Grenzen Motivation
  • Kommunikations-Grundlagen (z.B. aktives Zuhören)
  • Umgang mit Konflikten
  • Clevere, grundierte Entscheidungen treffen
Kursziele
  • Sie entdecken Ihre Führungs- und Sozialkompetenzen für den Berufsalltag und können diese Fähigkeiten weiterentwickeln.
  • Sie setzen sich mit Ihrer eigenen Kommunikationsfähigkeit und Ihrem Konfliktverhalten auseinander.
  • Sie treffen zielsichere Entscheidungen und formulieren klare Ziele anhand von hilfreichen Modellen.
  • Sie können schwierige Rückmeldungen konstruktiv vermitteln.
  • Sie treten auch ohne Weisungsbefugnis als ein glaubwürdiger und ernstzunehmender Gesprächspartner auf.
Zielpublikum

Assistenten/Innen, die sich weitere Kompetenzen aneignen sowie sich das Rüstzeug zulegen möchten für einen nächsten Karriereschritt.

Kursgebühr
Fr. 890.00